L'importanza del Tone of Voice

Per tone of voice (in italiano “tono di voce” ToV) si intende tutta una serie di azioni, fattori ed elementi relativi ai testi o alle parole e alla comunicazione in generale, scelti per interpretare al meglio il carattere e l’identità aziendali o di una figura professionale.

Il tono di voce è il modo in cui parliamo al nostro pubblico: è estremamente importante in quanto ci rende riconoscibili e ci distingue sul piano della comunicazione.

Va costruito sulla base delle caratteristiche dell’azienda, del target a cui si rivolge e del loto modo di comunicare. Il TOV inoltre migliora il posizionamento del Brand e permette di comunicare i valori aziendali.

Valentina Falcinelli nel suo libro TESTI CHE PARLANO, immagina un termometro come riferimento e suddivide i TOV in quattro tipi:

TONO FREDDO | formale e burocratico

TONO NEUTRO | professionale quasi distaccato

TONO CALDO | amichevole confortevole

TONO COLORATO | tono ironico anche aggressivo

Logicamente il Tone of Voice può anche non essere sempre e solo lo stesso, ma può subire delle contaminazioni tra "tempertaure" del termometro

Come individuare il tuo TOV

Per individuare il tuo TOV è importante porsi le domande giuste:

Qual è l’ambito in cui operi?
Quali sono i tuoi valori?
Qual è la tua offerta di valore e cosa vuoi comunicare in base agli obiettivi?
Qual è il tuo target di riferimento?

Queste tre domande dovrebbero portare a trovare una prima modalità di comunicazione (TOV) adeguata.

Parti dall’analisi SWOT (tecnica per identificare punti di forza, debollezza, opportunità e minacce per sviluppare un piano di startegia per la tua azienda o progetto) se hai le idee confuse e piano piano andrai a definire il tuo TOV.

Alcuni esempi

TONO FREDDO

Prendiamo ad esempio Sterilgarda. Il suo tono di voce è professionale, con una costruzione della frase molto classica SOGGETTO+VERBO+ COMPLEMENTO .

TONO NEUTRO

Più coinvolgente rispetto al precedente in modo semplice, ma anche coinvolgente.

TONO CALDO

Immediatamente più coinvolgente dei precedenti, racconta una storia e trasporta il lettore lungo un viaggio di sapore attraverso le emozioni. È colloquiale e mentre si legge abbiamo l’impressione di dialogare con una persona in carne ed ossa.

TONO COLORATO

L’obiettivo è stupire, cancellare schemi e far parlare di sé. Colpire e coinvolgere è l’obiettivo di questo Tone of Voice.

MC2 WEB AGENCY

LA NOSTRA SEDE

MC2 | Web Agency Genova
Via Bartolomeo Parodi 135
16014 Ceranesi (GE)

P.IVA: 01733100992

Google Maps

CONTATTACI

+39 010 8594888
Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.
Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.

L'importanza del Tone of Voice